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苏州质监局贯彻落实党的十八大精神,深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路 线实践活动,与苏州市便民服务中心联合建设“苏州市电梯应急救援指挥中心建设”(以下简称“96333项目建设”),并被列为2014年市政府实事项目。近期,该项目申报苏州市市级机关作风建设领导小组办公室组织的“五个最佳”评选活动,参与最佳服务举措评比。
“96333项目建设”包括以下内容:1.设立并开通电梯应急救援电话96333。2.确定电梯六位数唯一编号,并创新应用了具有防伪功能的标 签,确保救援人员能够快速锁定故障电梯。3.划分救援网格区域,在特殊情况下启动网格救援,保证救援的可靠性。4.追踪和监督救援全过程。5.统计分析全 市电梯安全状况、故障信息、应急处置状况、事故情况,并编发工作简报。6.宣传电梯救援中电梯维保单位的法定义务和社会义务,进一步规范维保市场。7.建 立统一可靠的电梯应急救援体系。
苏州市电梯应急救援指挥中心救援范围覆盖苏州城区(不含吴江区)所有在用电梯37000余台,自2014年6月9日试运行以来,截至10月31 日共接警2862起,累计处理电梯困人故障408起,共解救被困人员955人次;救援人员到达现场平均用时约16分钟,现场实施救援平均用时不到7分钟。 指挥中心项目建设初步实现预定目标和良好的社会效益。
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